Functieomschrijving
Voor de Vereniging van Nederlandse Gemeenten zoeken wij een Procesbegeleider Bestaanszekerheid. Hoe zorg jij dat landelijke afspraken over schulden ook echt werken in de uitvoering van een gemeente? Daar draait deze opdracht om.Het programma Verbinden Schuldendomein 3.0 helpt gemeenten schulden te voorkomen en klein te houden, schuldhulpverlening te versterken en mensgericht in te vorderen.
Als procesbegeleider ben jij de schakel tussen landelijk en lokaal: je vertaalt landelijke kaders naar praktische ondersteuning, neemt gemeenten mee in de invoering en brengt signalen uit de uitvoering terug naar de landelijke tafels.
Programmaonderdelen
- Actielijn 1 - Schulden voorkomen en klein houden: je werkt aan vroegsignalering, het vergroten van bereik en het up-to-date houden van de Leidraad Vroegsignalering; je ondersteunt gemeenten bij sociaal incasseren en helpt de handreiking door te ontwikkelen en aan te sluiten bij het samenwerkingsprogramma Sociaal Incasseren.
- Actielijn 2 - Schuldhulpverlening versterken: je draagt bij aan het versterken en toegankelijker maken van basisdienstverlening schuldhulpverlening via handreikingen, modelbeleidsregels, stappenplannen en werkinstructies; je ondersteunt aansluiting bij de landelijke pauze- en aanmeldknop en brengt het gemeentelijk perspectief in.
- Actielijn 3 - Mensgerichte invordering: je werkt aan de borging van de beslagvrije voet bij dwanginvordering, actualiseert de handreiking BVV en vertegenwoordigt gemeenten in de keten voor derdenbeslag; je bent vraagbaak en facilitator bij Mijn Betaaloverzicht en werkt aan zichtbaarheid van samenloop bij stapeling en oplopende kosten.
Jouw rol
Je rol is tactisch en uitvoeringsgericht: beleid, strategie en bestuurlijke standpunten liggen bij de VNG en het programmamanagement; jij zet die keuzes om in bruikbare ondersteuning en begeleidt de invoering bij gemeenten.
Je combineert inhoudelijke kennis van het schuldendomein met een scherp beeld van hoe gemeentelijke uitvoering daadwerkelijk werkt. Om focus te houden stel je periodiek met de programmamanager een werkplan op met een beperkt aantal concrete product- en implementatiedoelen; accenten kunnen verschuiven omdat het programma iteratief werkt.
De verdeling van dossiers binnen het team bepaal je samen met hen. Je werkt nauw samen met collega’s en partners die bijdragen aan communicatie (redactie, vormgeving, kanalen van de VNG), juridisch adviseurs, het programmamanagement, NVVK en CRI.
Werkzaamheden
- Volgen van ontwikkelingen in het domein en - samen met juridisch adviseurs - vertalen naar gevolgen voor gemeentelijke uitvoering.
- Schrijven en actualiseren van handreikingen, leidraden, checklists, procesplaten, formats, modelwerkprocessen, vraag‑en‑antwoordoverzichten en praktijkvoorbeelden.
- Opbouwen van modulaire producten: een vaste landelijke kern met keuzevarianten voor rolverdeling, schaalgrootte, inrichting en samenwerking, zodat ze werken voor kleine en grote gemeenten en samenwerkingsverbanden.
- Toetsen van concepten bij gemeenten voordat ze worden gepubliceerd en gemeenten begeleiden bij de invoering.
- Helpen van gemeenten bij het verbeteren van beleid, werkprocessen en uitvoering.
- Organiseren van bespreekuren, webinars, kennissessies, regionale bijeenkomsten en werksessies; fungeren als vraagbaak voor uitvoeringsvragen.
- Ophalen van ervaringen, knelpunten en goede voorbeelden via expertgroepen, ambassadeurs, klankbordgroepen en het forum, en delen van die inzichten met andere gemeenten.
- Verbinding leggen tussen afdelingen binnen gemeenten: schuldhulpverlening, belastingen, werk en inkomen, terugvordering en verhaal, en financiën.
- Signaleren welke gemeenten of regio's achterblijven en daar gericht op inzetten, bijvoorbeeld door koppeling aan koplopers.
- Leveren van input voor monitoring van bereik en benutting van de ondersteuning.
- Vertegenwoordigen van gemeenten in werkgroepen, klankbordgroepen en ketenoverleggen met onder meer SZW, JenV, CJIB, NVVK, Divosa, softwareleveranciers, vastelastenpartners en publieke en private schuldeisers.
- Signaleren waar landelijke ambities, gegevensuitwisseling of regelgeving de uitvoering belemmeren en zorgen dat gemeentelijke ervaringen meewegen in landelijke afspraken.
- Vertalen van bestuurlijke afspraken en landelijke handreikingen naar de gemeentelijke praktijk en leggen van verbindingen tussen programmaonderdelen en met andere VNG-programma's binnen bestaanszekerheid.
Competenties
- Resultaatgerichtheid
- Klantgerichtheid
- Omgevingsbewustzijn
- Samenwerken
- Integriteit
- Zelfontwikkeling
- Netwerken
- Analyseren
- Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
- Overtuigingskracht
- Bestuurlijke en organisatiesensitiviteit
- Plannen en organiseren
- Initiatief
- Verbinden van verschillende professionele werelden en belangen
Jouw profiel
Je hebt aantoonbare ervaring in het schuldendomein, bij voorkeur met gemeentelijke uitvoering en met meerdere van de genoemde programmaonderdelen. Je bent gewend om landelijke kaders te vertalen naar praktische en toepasbare ondersteuning voor gemeenten, je werkt resultaatgericht en je brengt bestuurlijke gevoeligheid, netwerkvaardigheden en overtuigingskracht mee.
Organisatie
De VNG representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met afdelingen aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie richt zich op de lokale uitvoering van maatschappelijke opgaven door gemeenten, onder meer door participatie in netwerken, samenwerking via 'samen organiseren' en het ontwikkelen van standaarden die gemeentelijke dienstverlening verbeteren.
- Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein.
- Verbeteren van de dienstverlening.
- Een efficiënte en wendbare organisatie.
- Anticiperen op de toekomst.
Functie eisen
GeenFunctie wensen
- Weging: geef de gevraagde informatie zodat jouw ervaring goed beoordeeld kan worden.
- Geef aan op hoeveel van de zeven programmaonderdelen je aantoonbare werkervaring hebt. De minimumeis is werkervaring op vier onderdelen, waarvan twee grondig; bij voorkeur heb je ervaring op meer onderdelen. Onderbouw dit aantoonbaar in je cv en/of referentieprojecten.
- Beschrijf het meest omvangrijke implementatie-, verbeter- of verandertraject binnen het schuldendomein waarvoor je aantoonbaar verantwoordelijk was, en geef aan hoeveel afzonderlijke beleidsterreinen of programmaonderdelen dat traject raakte. Benoem opdrachtgever, periode, jouw rol, betrokken organisatieonderdelen en ketenpartners, en het opgeleverde en ingevoerde resultaat. Onderbouw dit in je cv en/of referentieprojecten. Het is een pre als het traject meerdere beleidsterreinen betrof en een ingebed resultaat heeft.
- Geef aan hoeveel jaren aantoonbare werkervaring je hebt binnen een gemeente of een gemeentelijke uitvoeringsorganisatie, in een functie op het terrein van schuldhulpverlening, vroegsignalering of invordering. Advies- of interimwerk vanuit een bureau telt hier niet mee. Vermeld dit aantoonbaar in je cv; bij voorkeur heb je vier jaar of meer relevante ervaring.
- Geef aan welke bovengemeentelijke of landelijke ondersteuningsproducten binnen het schuldendomein je aantoonbaar hebt ontwikkeld, zoals handreikingen, leidraden, modelwerkprocessen, procesplaten, normenkaders of implementatierichtlijnen. Vermeld per product opdrachtgever, periode, jouw bijdrage, producttype en bereik. Onder bovengemeentelijk of landelijk wordt verstaan: een product dat is ontwikkeld voor, toegepast door of aantoonbaar beschikbaar gesteld aan meerdere gemeenten, een intergemeentelijke of regionale samenwerking of een landelijke doelgroep. Onderbouw dit in je cv en/of referentieprojecten; het is een pre als je meerdere dergelijke producten hebt ontwikkeld.
